Y a-t-il un plafond des utilisations par jour ?
Au niveau du GAB : selon les règlements des pays (maximum 6 000 DHS/jour). Au niveau du TPE : dans la limite du plafond devises.
Quel taux de change sera appliqué ?
Le taux de change du jour de l´utilisation de votre carte OXYGEN à l´International.
L´internationalisation de ma ligne de crédit va-t-elle bloquer mes utilisations habituelles au Maroc ?
Non. Les utilisations, aussi bien au Maroc qu´à l´étranger, peuvent être réalisées à hauteur du solde disponible de votre carte OXYGEN.
S´agit-il d´une carte prépayée ?
Non. Aucun blocage n´est opéré sur votre ligne de crédit OXYGEN.
Puis-je faire bénéficier quelqu´un d´autre de ce service ?
Après activation du plafond international de la carte, la dotation de vos enfants mineurs peut aussi être intégrée à la réserve OXYGEN si son plafond total le permet.
Est-ce que je dois utiliser toute ma dotation en un seul voyage ?
Non. La dotation touristique vous est acquise pour un exercice civil : à partir de la date de l´activation du service international jusqu´au 31.12 de la même année.
Comment connaître le solde de ma carte ?
Il existe trois moyens de le connaître :
1. En lisant son relevé mensuel (où l´on distingue les utilisations nationales et internationales)
2. En téléphonant au service clientèle SALAFIN pendant les horaires de bureau au numéro inscrit au verso de la carte
3. En consultant les guichets automatiques BMCE Bank.
Quels frais me sont facturés pour l´utilisation de la carte à l´étranger ?
Les frais facturés pour l´utilisation de votre carte dans les commerces affiliés VISA (restaurants, hôtels, location automobile, magasins, etc.) s'élèvent à 1 % du montant de la transaction (+ 2 pour mille BAM réglementaires). Les frais facturés pour un retrait d´espèces à un guichet automatique à l´étranger s´élèvent à 1 % du montant de la transaction (+ 2 pour mille BAM réglementaires) plus 1,50 USD (environ 13 DHS) par retrait.
Quels types de dotations accordés sur la carte Revolving ?
Les dotations annuelles d'ordre général comme la dotation touristique et Internet.
Puis-je utiliser tout le solde disponible de ma carte OXYGEN à l´International ?
Deux cas peuvent se présenter :
1. Le solde disponible carte est supérieur au plafond devises : dans ce cas le maximum utilisable à l´étranger est le plafond devises.
2. Le solde disponible carte est inférieur au plafond devises : dans ce cas le maximum utilisable à l´étranger est le solde disponible carte.
